Actually representa um salto de maturidade para os Pet Shop Boys, sem abandonar sua assinatura pop-eletrônica. A produção é mais ambiciosa — há contrastes fortes entre faixas dançantes e momentos introspectivos — como num álbum que consegue ser ao mesmo tempo corpo de pista e comentário social.

Letras carregam crítica política (“King’s Cross”, “Shopping”) e reflexões pessoais, mas sempre embaladas em melodias pegajosas, sintetizadores polidos, batidas dançantes. A colaboração com Dusty Springfield em What Have I Done to Deserve This? traz uma elegância vocálica que contrasta com o som eletrônico frio, criando tensão emocional.

Em comparação ao álbum Please, Actually soa mais confiante, com arranjos mais complexos, uso mais variado de produção (orquestrações, mixagens elaboradas), bem como uma diversificação maior nas temáticas: amor, culpa, sociedade, identidade. É uma obra que equilibra muito bem acessibilidade pop e profundidade lírica, sem parecer forçada.

Neil Tennant – voz principal, instrumentos principais, teclados em algumas faixas, programação eletrônica
Chris Lowe – teclados, sintetizadores, programação eletrônica, instrumentação principal nas faixas eletrônicas

Músicos adicionais:
Dusty Springfield – vocais convidados em “What Have I Done to Deserve This?”
Andy Richards – Fairlight e programação de teclado em várias faixas
J. J. Jeczalik – programação Fairlight em pelo menos uma faixa
Gary Maughan – programação adicional em uma faixa
Angelo Badalamenti – arranjos orquestrais em “It Couldn’t Happen Here”
Blue Weaver – programação Fairlight em faixa com orquestração
Adrien Cook – programação em faixa específica